سياسة الخصوصية لخدمة Dmora

آخر تحديث: ٤ نوفمبر ٢٠٢٦

1. 1.المعلومات التي نعالجها عن أصحاب الحسابات

   • بيانات الحساب التي يرسلها إنستغرام عند الربط: معرّف الحساب واسم المستخدم ونوع الحساب.
   • رمز وصول من إنستغرام يتيح لخدمة Dmora العمل على حسابك ضمن الصلاحيات التي توافق عليها. نحفظه مشفّراً ولا نعرضه في لوحة التحكم.
   • قائمة بمنشوراتك ومقاطع الريلز الأخيرة (المعرّفات والروابط)، تُقرأ عند اختيارك المقطع الخاص بالحملة.
   • إعدادات الحملة التي تنشئها: المقطع والكلمات ونص الرسائل والرابط الذي تشاركه ومدة الحملة والحد الأقصى للمستلمين.
   • بيانات الدخول والأمان: ملف تعريف ارتباط للجلسة ومعرّف جلسة مُجزّأ وعدّادات تحدّ من محاولات الدخول المتكررة.
   • عند الاشتراك في باقة مدفوعة: بريد الفوترة والباقة وحالة الدفع. يتولى مزوّد الدفع بيانات البطاقة ولا تصل إلى Dmora.

2. 2.المعلومات التي نعالجها عن من يعلّق أو يراسل

   لا تعالج Dmora إلا التعليقات على المقطع الذي اختاره صاحب الحساب، وفقط أثناء تفعيل حملته.

   • عندما يحتوي التعليق على كلمة الحملة، تستلم Dmora معرّف التعليق ومعرّف المعلّق على إنستغرام واسم المستخدم ونص التعليق. يُستخدم النص مرة واحدة للتحقق من الكلمة ولا يُحفظ.
   • لإرسال الرد، تحتفظ Dmora بمرجع مشفّر للتعليق والمستلم، ويُحذف خلال ٢٤ ساعة أو فور إيقاف الحملة أو انتهائها.
   • لضمان عدم وصول الرسالة نفسها إلى الشخص مرتين، تحتفظ Dmora ببصمة أحادية الاتجاه لمعرّف الشخص على إنستغرام مع نتيجة محاولة الإرسال. ولا يمكن استرجاع المعرّف من هذه البصمة.
   • إذا ردّ الشخص بالكلمة المطلوبة، تقرأ Dmora هذا الرد وتستعلم من إنستغرام عن متابعته للحساب لتقرر إرسال الرابط. وتُتجاهل أي رسائل أخرى في المحادثة.

   لا تقرأ Dmora سجل الرسائل، ولا تراسل أي شخص لم يكتب كلمة الحملة. وإذا فعّل صاحب الحساب ذلك، تنشر Dmora رداً علنياً قصيراً واحداً تحت التعليق المطابق، بالنص الذي كتبه صاحب الحساب.

3. 3.كيف نستخدم المعلومات

   • لتشغيل الحملات التي يُعدّها أصحاب الحسابات: مطابقة الكلمات وإرسال الرد الخاص والتحقق من شرط المتابعة وإرسال الرابط.
   • لمنع الرسائل المكررة أو الزائدة أو غير المرغوب فيها، بما في ذلك حدود كل حملة.
   • للحفاظ على أمان الخدمة واكتشاف إساءة الاستخدام وإصلاح الأخطاء.
   • لتقديم الدعم والتواصل مع أصحاب الحسابات بشأن حساباتهم أو الفوترة.

   لا نبيع المعلومات الشخصية، ولا نستخدمها للإعلانات، ولا نستخدم بيانات إنستغرام لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي.

4. 4.الأساس القانوني

   حين يتطلب قانون حماية البيانات أساساً قانونياً، نعتمد على تنفيذ العقد مع أصحاب الحسابات، ومصلحتنا المشروعة في تشغيل خدمة آمنة وموثوقة، والموافقة التي يمنحها صاحب الحساب عند ربط إنستغرام. ويمكن سحب هذه الموافقة في أي وقت بفصل الحساب.

5. 5.مزوّدو الخدمة ومشاركة المعلومات

   • شركة ميتا بلاتفورمز، التي توفر واجهات إنستغرام البرمجية التي تستخدمها Dmora لاستلام التعليقات وإرسال الرسائل.
   • شركة كلاودفلير، التي تستضيف خدمة Dmora وقاعدة بياناتها.
   • مزوّد الدفع، للباقات المدفوعة فقط.
   • الجهات الرسمية، حين يُلزمنا القانون بالإفصاح.

   يعالج هؤلاء المزوّدون المعلومات لغرض تقديم خدماتهم لنا فقط.

6. 6.نقل البيانات خارج الدولة

   تشغّل كلاودفلير وميتا مراكز بيانات في دول عديدة، لذا قد تُعالج المعلومات خارج الإمارات العربية المتحدة. وفي هذه الحالة نعتمد على الالتزامات التعاقدية والأمنية لهؤلاء المزوّدين.

7. 7.مدة الاحتفاظ بالمعلومات

   • مراجع الإرسال المشفّرة: حتى ٢٤ ساعة، أو حتى إيقاف الحملة أو انتهائها.
   • سجلات الحملات ونتائج الإرسال وبصمات منع التكرار: طوال فترة ربط الحساب، وتُحذف خلال ٣٠ يوماً من فصل الحساب أو طلب الحذف.
   • رموز الوصول: تُحذف عند فصل إنستغرام أو حذف حساب Dmora.
   • سجلات التشغيل: تُحفظ لفترة قصيرة لأغراض الأمان وإصلاح الأعطال، ولا تتجاوز عادة ٣٠ يوماً.

8. 8.الأمان

   تستخدم Dmora اتصالاً مشفّراً (HTTPS) لكل البيانات المتبادلة، وتشفّر رموز الوصول ومراجع الإرسال أثناء التخزين، وتتحقق من أن الأحداث الواردة موقّعة من ميتا، وتقصر الوصول إلى الخدمة على مشغّلها. لا يوجد نظام آمن تماماً، وإذا تأثرت معلوماتك باختراق فسنبلغ أصحاب الحسابات المتأثرين دون تأخير غير مبرر.

9. 9.خياراتك وحقوقك

   • يستطيع صاحب الحساب إيقاف الحملة أو فصل إنستغرام من لوحة تحكم Dmora في أي وقت.
   • يستطيع أي شخص إلغاء صلاحية Dmora من تطبيق إنستغرام عبر الإعدادات والنشاط، ثم أذونات المواقع الإلكترونية، ثم التطبيقات والمواقع.
   • يمكنك طلب الاطلاع على معلوماتك أو تصحيحها أو حذفها بمراسلة moathalherani@gmail.com، ونرد خلال ٣٠ يوماً.
   • للمقيمين في الإمارات العربية المتحدة حقوق بموجب المرسوم بقانون اتحادي رقم ٤٥ لسنة ٢٠٢١ بشأن حماية البيانات الشخصية. وإذا كنت تقيم في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة فلك أيضاً حق الاعتراض على المعالجة وتقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المحلية.

   خطوات الحذف بالتفصيل موجودة في صفحة حذف البيانات الخاصة بخدمة Dmora.

10. 10.الأطفال

    صُممت Dmora لصنّاع المحتوى والشركات، وهي غير موجّهة للأطفال. ويجب ألا يقل عمر صاحب الحساب عن ١٨ عاماً.

11. 11.التعديلات على هذه السياسة

    عند تعديل هذه السياسة نحدّث التاريخ في أعلى الصفحة. وإذا كان التعديل جوهرياً نبلغ أصحاب الحسابات بالبريد الإلكتروني أو في لوحة التحكم قبل سريانه.